Мы — команда профессионалов.
Осуществляем поддержку, настройку компьютеров.

А также: прокладываем локальные сети, настраиваем серверы 1С, переустанавливаем Windows, внедряем антивирусы

Компьютеры нуждаются в обслуживании также, как и автомобили. А Вы обслуживаете свой автомобиль?

Резервное копирование данных, критически важных документов, забота о каждом компьютере.
Предложите своим компьютерам лучшее состояние, долгий и надежный срок службы.

Наши клиенты

За 10 лет нашими услугами воспользовалось более 2000 частных лиц и более 100 компаний. Многие из них стали нашими постоянными клиентами.

Система тикетов позволяет нам решать ваши проблемы с молниеносной скоростью! Мы за профессиональный сервис и обратную связь. И всегда сможем помочь вашим компьютерам не сломаться во время пути к успеху их пользователей, то есть на пути к Вашему профессиональному успеху!

Нашими клиентами на данный момент являются: торговые компании, магазины розничной торговли, компания по климатическому оборудованию, несколько строительных компаний, а также многие другие.

ЖК Светлый
ГК Система
Рыбный день
ВТБ
Лаишевский птицекомбинат
Терранова

Коммерческое предложение

По обслуживанию информационной инфраструктуры

Преимущества

  • Качественный и оперативный сервис
  • Квалифицированный персонал
  • Выполнение первичного аудита компьютерной техники, что позволяет уменьшить количество возникающих проблем
  • Возможность оперативного решения возникающих проблем без выезда специалиста (удаленное решение проблем)
  • Быстрая реакция на отказ системы (в течение 2 часов)

Что входит в обслуживание

  1. Неограниченное количество дополнительных выездов(выезды по требованию Заказчика)
  2. Неограниченное количество удаленных услуг (Решение любой проблемы в течении 10-15 минут с момента поступления заявки)
  3. Установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ в случае необходимости
  4. Установка и конфигурирование операционной системы
  5. Установка и конфигурирование сети (без организации сети, без монтажа)
  6. Установка и конфигурирование аппаратного и программного обеспечения (все виды программного обеспечения)
  7. Устранение неполадок операционной системы
  8. Мониторинг актуальности антивирусных баз, состояния работы операционной системы
  9. Обслуживание сервера (серверов), настройка безопасности, ограничение доступа к общим ресурсам и пр.
  10. Консультирование по приобретению программного и аппаратного обеспечения
  11. Консультирование в вопросах предоставления услуг связи (Телефония, Интернет), ведение переговоров от лица Заказчика, в случае необходимости
  12. Настройка мини-АТС, консультирование по работе, распределение звонков внутри сети, запись автоматизированной системы ответа – «Здравствуйте, Вас приветствует …, для того чтобы связаться с секретарем нажмите цифру 1… и тп.»
  13. Обслуживание видеонаблюдения: контроль за состоянием жесткого диска, обеспечение доступа с мобильных, с компьютеров, которые находятся вне локальной сети предприятия
  14. Порядок в проводах, где это необходимо (стоимость кабель канала в случае необходимости, оплачивается отдельно)
  15. Автоматизированное резервное копирование необходимых данных, контроль за осуществлением копирования, восстановление в случае повреждения жесткого диска

Как мы работаем

Вы или сотрудник компании оформляет заявку в нашей тикет-системе по телефону или через специальный сайт


Затем, спустя несколько минут, наш специалист либо решает проблему удаленно, либо выезжает по адресу местонахождения вашего офиса. Далее, после решения проблемы, заявителю отправляется уведомление о решении проблемы.

Адреса и реквизиты

Юридическое лицо: ООО «Хай АйТи Сервис» / High IT Limited Liability Company
ОГРН: 1091690038032
ИНН: 1657086292
Адрес офиса: Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Восстания, д.1
Телефон: 8 (843) 226-60-08
E-mail: contact@itcenter-kazan.ru
Сайт: www.itcenter-kazan.ru

Оформите заявку онлайн и перейдите на качественный сервис

Или позвоните по номеру 8 (843) 226-60-08